10 лет завод Сота создает для Вас качественные продукты для комфортной загородной жизни!
Вячеслав Романович, расскажите, как все начиналось. Какие цели стояли перед молодой компанией Сота 10 лет назад?
Вячеслав Муравьев, генеральный директор: «Рынок сделал выбор в нашу пользу»
— В рамках другой компании мы занимались реализацией сотового поликарбоната. Материал хорошо продавался, при этом многие наши клиенты использовали его для нового вида теплиц. Увидев спрос, мы решили создать свою теплицу — технологичную, надежную и удобную для перевозки. И начали вкладываться в производство.
Рынок в Иркутске в то время предлагал два типа теплиц с поликарбонатом. Были так называемые «гаражники», которые могли приехать к вам на участок и что-то сварить. И были московские теплицы заводского производства: визуально они неплохо выглядели, недорого стоили, но состояли из незамкнутого профиля и были не рассчитаны на сибирские снежные зимы. Понабрав их, люди быстро разочаровались, когда приезжая весной на свои дачи, находили теплицы, раздавленные снегом.
Мы не хотели продавать такой продукт. Нашей целью было производство качественной теплицы, за которую было бы не стыдно. Поэтому изначально стали изготавливать каркас из закрытой профильной трубы. И первые в сибирском регионе запустили теплицы с соединением на хомутах.
По прошествии этих 10 лет я могу сказать, что стратегия была правильной. Теплица Сота стала пользоваться спросом, и с каждым годом мы производили в разы больше. Сам рынок сделал выбор в нашу пользу.
Вторым крупным направлением деятельности завода Сота, после теплиц, стало производство ограждений. Почему именно заборы?
— Ни один участок не обходится без забора, будь то дача или дом. Тем более, что это одна и та же категория клиентов. Покупатели теплиц теперь приобретают у нас еще и заборы, и наборот: из покупателя забора превращаются в покупателя теплиц. Если клиенту понравилось работать с фирмой, то он и дальше выбирает ее.
К производству ограждений мы подошли с такими же принципами: забор должен быть качественным, красивым, модульным и быстро собираться. Мы разработали еще один вид соединения — хомут для заборного каркаса, запатентовали и внедрили. Сегодня многие клиенты знают, что такое забор на хомутах, и отдают ему предпочтение. Ведь это надежнее, чем сварка. И эстетичнее.
Начинали с одного вида заборов, с профлистом. Затем расширили ассортимент и сейчас предлагаем три вида: это традиционный забор под профлист, сварная сетка 3D (недорогое и удобное ограждение, если вам нужно обозначить границы участка, но вы не хотите закрывать пейзаж) и металлический штакетник.
Запуская евроштакетник, мы параллельно разработали и запатентовали регулируемый хомут, позволяющий выравнивать ограждение по рельефу участка, без просветов внизу и лестниц вверху. Я считаю, что создание нового хомута позволяет нам оставаться в лидерах по продаже такого вида заборов.
Действительно, Сота известна своими уникальными разработками. Чем они полезны простым садоводам?
— У нас практически в каждом продукте есть свои авторские патенты. С самого начала мы с директором по производству Вячеславом Багровым стремились создать отличный от других продукт, чтобы он нравился покупателю и решал их проблемы.
Возьмем тот же хомут для штакетника. По нашим оценкам, в Сибири почти 95% участков с уклоном. И клиент вынужден либо заливать дорогостоящий ленточный фундамент, либо «закрывать глаза» на неприглядный забор из профлиста с «дырами». А мы предложили забор со штакетником и регулируемым хомутом. Он стоит чуть дороже, чем забор из профлиста. Но эстетичен и функционален, как и забор с ленточным фундаментом. При этом последний неизмеримо дороже, чем наш со штакетником.
Или, например, когда мы задумали выпуск теплицы из оцинкованного металла... На тот момент на рынке не было ни одной оцинкованной теплицы, в которой бы двери плотно закрывались, не крутились, не проседали. Только тогда, когда мы решили этот вопрос — изобрели и запатентовали новое соединение для сборки дверей, мы начали продавать Соту Практик.
И потребитель наш подход оценил. Он понимает, что где-то мы не самые дешевые, но одни из самых лучших. Мы живем не одним днем. Основной приток новых клиентов, и это подтверждают опросы, нам сегодня обеспечивает «сарафанное радио». Когда кто-то поставил теплицу, а потом сказал своему соседу-другу-брату: «Это хорошая теплица, идите покупайте».
Что еще предпринимает завод Сота, чтобы покупатели к вам возвращались, рекомендовали родственникам и друзьям?
— Четыре года назад мы создали Клуб постоянных клиентов, которым при покупке выдаем бонусную карту. Накапливая бонусы, клиенты могут рассплачиваться ими за следующие покупки.
Садоводы также активно участвуют в нашем ежегодном фотоконкурсе «Лучший урожай в теплице Сота». И те искренние отзывы, которые люди нам пишут в рамках конкурса, для нас очень важны. Для меня лично. Они дают нам силы работать еще лучше — когда ты понимаешь, что делаешь продукт, который очень полезен для клиентов. Например, мне запомнился отзыв на конкурсе в прошлом году: взрослые дети подарили теплицу маме, и она стала чувствовать себя более здоровой, потому что чаще выезжала на дачу и занималась овощеводством.
Завоевав расположение иркутских садоводов, Сота предложила свои товары и в других сибирских городах. В каких регионах сегодня можно купить продукцию завода?
— В настоящее время наши подразделения работают в Иркутской области, Красноярском и Забайкальском краях, в Республике Бурятии. В 2017-м году мы планируем дальше расширять регионы присутствия. Помимо этого, продукцию Сота можно купить у дилеров во многих сибирских городах. Но приоритетным направлением реализации товара явлются фирменные точки: собственные и франчайзинговые. В целом, действует более 30 фирменных офисов и павильонов Сота.
Почему мы пошли по пути развития своей розничной сети? Дело в том, что дилеры, как правило, не хотят отдавать сезонному продукту, каковым являются теплицы и заборы, достаточно времени и торговых площадей, не хотят обучать своих продавцов. Наша же консультация может длиться, в среднем, от 30 минут до часа. Клиент начинает лучше понимать особенности наших теплиц, различия видов поликарбоната, и делает выбор сам. Ведь важна не только цена, но и потребительские характеристики товара.
Еще один важный момент — комплексные продажи. Конечно, мы можем продавать без дополнительных услуг, у нас подробные инструкции на всю продукцию. Но многие клиенты хотели бы получать товар с услугой — собранным у себя на участке. В наших фирменных точках садоводы могут сразу заказать и доставку, и монтаж.
Фактически, у нас компания закрытого цикла: мы сами производим, сами продаем, сами оказываем услуги. Скажу честно, это нелегко — организовать все три направления, но мы будем продолжать над этим работать. И с каждым годом у нас доля продаж с услугами растет во всех городах.
Каждый год компания радует дачников новинками. Какие товары для загорода Сота запустила в последние два года?
— В 2015 году мы начали выпуск оцинкованных теплиц, которые сейчас лидируют в продажах. Они меньше подвержены ржавчине, царапинам, сколам, поэтому практичны и надежны.
Новинка 2016 года — оцинкованный парник — мгновенно завоевал популярность у наших покупателей. Его давно от нас ждали, и он такой же теплый, непродуваемый, как и теплица: можно вырастить любые овощи, не переживая, что они замерзнут. Обычно наши садоводы берут одну теплицу под помидоры, вторую — под огурцы, а парник идеально подходит под перцы, баклажаны и другие культуры.
И уже в конце 2016 года мы выпустили вольеры для животных под лозунгом «Не держите собаку на цепи!» Если требуется изолировать любимого питомца, лучше сделать это в современном просторном вольере, чем садить на цепь и вредить здоровью собаки.
К изготовлению вольера и парника мы подошли с нашей неизменной тщательностью. Парник — практичный, малогабаритный, собирается на запатентованных хомутах. Вольер — сборный и моделируемый; в любой момент вы можете поменять местами глухие и сетчатые панели, переставить его в другое место. А главное, в нем соблюдаются рекомендации кинологов по содержанию собак.
Поделитесь планами: над чем сейчас работает компания?
— Мы планируем улучшить качество предоставления информации о своей продукции в интернет-пространстве. Уже сейчас вы можете подписаться на наш канал на Ютубе «Завод Сота» и следить за новинками. И конечно, можно приехать в наши торговые точки и посмотреть образцы товаров.
Что касается новых разработок, мы их обязательно представим. Не хотелось бы раньше времени раскрывать подробности, но новинки будут в той же сфере: всё для комфортной загородной жизни. В этом и состоит миссия нашей компании, чтобы клиенты могли удобно проводить время на своей земле. Загородная жизнь человека успокаивает, оздоравливает. Многие сейчас стремятся быть ближе к природе, уходят от бетонных городских коробок. И нам бы хотелось поддерживать это увлечение своими товарами.
В завершение хочу добавить, что компания Сота — это не только продукты и технологии. Это люди, которые в ней работают. Костяк компании не менялся с самого начала, мы все вместе развиваем бизнес. Меня радует, что персонал радеет за свое дело и разделяет со мной принцип производства и продажи качественных товаров и услуг.
Вячеслав Багров, директор по производству: «Каждая деталь продумана...»
— Летом 2004 года я закончил Иркутский технический университет, и уже в июле устроился менеджером по изготовлению и продаже неоновых вывесок в фирму, из которой в дальнейшем выделилась Сота.
С тех пор и тружусь. Компания стабильная, всех знаю. При этом каждый год были какие-то изменения в моей работе и компании в целом. А в 2010 году, когда решили открывать свой цех по производству теплиц, стало еще интереснее. Фактически, цех я и запускал. Поехал, арендовал помещение, подобрал оборудование под поставленные руководством задачи, нашел людей.
Как происходит создание нового продукта? Приходит Вячеслав Романович и говорит: «Нужен вольер. Сможем сделать?» Надо подумать, отвечаю. Примерно месяц у меня уходит на то, чтобы собрать информацию. Общаюсь с людьми — потенциальными потребителями нового продукта, изучаю в интернете то, что делают другие фирмы по всей России, разные же климатические пояса. Особое внимание уделяю деталям: почему конструктор сделал именно так — зачем эта выемка, зазор и т.д. Не просто же так.
После анализа приходит понимание, что у любого изделия есть свои основные составляющие, без которых оно не будет функционировать. Понимаю, что у всех общего и что разного. Если взять те же вольеры, узнаю, как собака в нем должна себя чувствовать, почему именно такие размеры и т.п.
Затем уже начинаю примерять к возможностям производства: что мы можем сделать на нашем оборудовании? Это сможем, и это сможем, а это можно заказать. Также появляется представление о себестоимости продукта. В результате, я вижу, что требуется улучшить, какие элементы нужно заменить и сделать свои. Например, хомуты мы разрабатывали целый год. Задача стояла: крепкое соединение без сварки. Пересмотрели множество вариантов у других — и все было не то.
Сделав первые чертежи карандашом, показываю людям — нравится или нет? Жена обычно первой высказывает мнение. Среди сотрудников из разных отделов провожу опрос. И собираем образец: давайте сделаем так, и вот так... Если стойка не продавливается, значит, нормально. Если прогнулась, значит, надо усиливать и т.д.
Когда образец готов, приглашаем на презентацию группу сотрудников. Они смотрят его не только с точки зрения потребителя, но и со своей профессиональной стороны. Директор по продажам оценивает, сможет ли он его продать. Финансовый специалист прикидывает себестоимость, можно ли будет поставить новое изделие на поток. Если итог положительный, делаем пробную партию и ждем отзывов клиентов. Так, смонтировали первые парники: «Вот здесь нормально, вот здесь хотелось бы ручку подлиннее, неудобно...» Собираем пожелания и вносим изменения.
Имя «Сота» — весомое на рынке. Многие пытаются равняться на нас. Мы стремимся делать более технологичные, качественные продукты. Возможно, не всегда это получается, потому что такие продукты стоят дороже, и люди могут не захотеть за них платить. Но постепенно мы модернизируем производство, ищем новые решения.
Екатерина Найденова, начальник финансового отдела: «Впереди должен быть плюсовой результат»
— В прежнюю компанию, до выделения завода Сота в отдельное подразделение, меня привела подружка. Она была начальником финансового отдела, а я — финансовым аналитиком. Затем появилось новое направление — тепличное, оно стало активно развиваться, и мы постепенно перешли в этот бизнес.
Мой отдел играет важную роль при формировании стратегии компании — отвечает за ее денежное оформление. Ведь если мы этой стратегии следуем, у нас впереди должен быть плюсовой результат. Кроме того, мы подводим итоги: кто и как сработал в этом сезоне, с какой рентабельностью? Без этой информации в целом сложно понять, чего удалось достичь и куда двигаться дальше.
Мне нравится работать в нашей компании, потому что в ней постоянно что-то меняется. Казалось бы, это не соответствует моей должности, которая предполагает стабильность. Но все равно — рутина, бумажки, одно и то же, наверное, угнетало бы меня, и удовольствия не приносило. А у нас каждый год что-то новое. Интересно анализировать и прогнозировать. При этом можно реализовать себя не только в цифрах, но и вносить предложения по другим направлениям — по производству, продвижению и продаже продукта. И эти предложения будут воплощены в жизнь.
Ксения Петрова, директор по продажам: «Когда делаешь что-то хорошее...»
— В компании я уже шестой год. Сначала работала менеджером по продаже материалов для рекламных конструкций, а затем в компании начали активно развивать тему теплиц. На дворе был февраль, из образцов — кусок трубы с крепежом и поликарбонатом... Зато когда собрали первую теплицу-образец и директор по производству Вячеслав Багров провел для сотрудников презентацию, я поняла, какое это прекрасное изделие. Когда Вячеслав Анатольевич рассказывает, не влюбиться в продукт, который он сделал, просто невозможно.
На следующий год я уже совмещала обязанности менеджера и диспетчера. Работа последнего очень ответственная и трудоемкая. Когда трудишься менеджером, это всегда увлекательно: много общаещься с людьми, знаешь все их истории — какая у кого кошка, собака, как они ждали наших монтажников, как они радовались... Будучи диспетчером, ты уже слышишь, как люди что-то требуют: Где? Когда? Почему?
На третий год у нас добавились дилеры и франчайзи, раньше в таком формате мы не работали. К нам приезжали люди из разных городов и деревень, и мы учили их, как консультировать покупателей. А франчайзи потом делились с нами, как они поняли наши акции, как преподнесли их клиентам, как клиенты отреагировали. Целый мир!
Так прошло несколько лет, штат вырос, и я была уже старшим менеджером. В мои обязанности входило обучение сотрудников колл-центра и продавцов на точках, а также их мотивирование. И вот когда наш директор по продажам Антон Станевич решил переехать в Москву, меня вызывают в отдел по персоналу: «Ксения, как вы смотрите на то, чтобы стать директором по продажам?» Очень хорошо, отвечаю, но через полтора месяца ухожу в декрет.
Год в отпуске по уходу за ребенком прошел быстро, а с другой стороны, бесконечно долго. Могу честно сказать, что действительно скучала по работе. Когда ты делаешь что-то хорошее, не хочется от этого отказываться. Когда понимаешь, что продаешь на самом деле качественный продукт. Когда уверен, что даже если возникли трудности при выполнении заказа, мы приедем и все исправим. Политика руководства такова, что компания всегда идет навстречу клиенту и пытается уладить миром любую конфликтную ситуацию.
Мне также нравится, что каждый год выпускается новый интересный продукт. При этом в дальнейшем он совершенствуется до того уровня, когда клиент получает максимум пользы и удовлетворения. И родители, и другие мои родственники пользуются продукцией Сота. Привыкнув к пленочным и стеклянным теплицам, они просто не ожидали, что будет такой урожай . Снимали эти помидоры ведрами. На следующий год уменьшили посадки в два раза, потом — еще. Что у нас теперь растет в теплице? Арбузы, дыни... Растет все нормально, вызревает, т.е. теплицы Сота обеспечивают климат, подходящий даже для таких теплолюбивых культур.
Инна Ерофеева, директор по персоналу: «Легкость в общении и справедливая оценка труда»
— С компанией Сота меня связывают долгие и крепкие отношения. Лозунг «Кадры решают все» остается актуальным по сей день, поэтому моя задача, совместно с начальниками подразделений, — создавать условия для адаптации, обучения и развития персонала.
За 10 лет у нас сложился сильный костяк руководителей, которые являются двигателем компании, задают положительный настрой в коллективе. С ними мы решаем, в каком направлении идти и какие ресурсы использовать. Хотелось бы, чтобы каждый пришедший в компанию ощущал на себе легкость в общении и справедливость в оценке своего труда. Над этим мы и работаем.
Дмитрий Заколюжин, директор по региональному развитию розничной сети: «Продукцию Сота — в каждый город»
— В компанию Сота я пришел в 2014 году на должность директора по продажам. Первые дни начинались с учебы: нужно было выучить весь ассортимент, его преимущества, стандарты продаж. Масштаб ответственности в первый год показался запредельным, но упорство и труд помогают справиться с поставленными задачами.
Сейчас работаю директором по региональному развитию сети. В 2016 году были открыты фирменные точки в Саянске, Нижнеудинске, Тайшете. В планах — охватить новые города Иркутской области, и не только, и помочь людям приобрести нашу продукцию даже в труднодоступной местности.
Дмитрий Федоров, директор Сота-Красноярск: «Приходится всегда быть в движении»
— В 2014 году я стал начальником сервисной службы компании, и на меня обрушился огромный поток информации: обучение, планирование, постановка задач монтажникам, взаимоотношения между подразделениями, клиенты, отчеты и учет. Что-то получалось сразу, а где-то помогали и подсказывали другие руководители — Вячеслав Багров, Ксения Петрова. За это им огромное спасибо. Год пролетел быстро. Настолько втянулся в работу, что казалось, в компании работаю не один год.
В 2015-м мне предложили возглавить филиал в Красноярске. Это было ответственное решение, но я согласился. От работы получаю большое удовлетворение. Приходится всегда быть в движении, в поиске новых решений разных задач, быть в курсе всех событий. Мне интересно работать дальше, учиться и развиваться вместе с компанией.
В этом году поставил теплицу у себя на участке. Особенно оценил автоматическую форточку: когда надо, приоткроется, выпустит горячий и влажный воздух, и снова закроется. Особенно доволен урожаем мой сын Иван, смотрите на фотографии.
Андрей Емельянов, директор Сота Чита: «Всем рекомендую, люди довольны»
— Я пришел в компанию осенью 2012 года. Читинское подразделение, в котором работали трое человек, в тот период как раз стало более самостоятельным, произошли организационно-правовые изменения. В мои обязанности как директора входят продажи, маркетинг, переговоры и заключение договоров с партнерами. Также научился ориентироваться в других областях — автомобили и механизмы, инструмент, строительство, ремонт и многое другое. Если руководитель сам разбирается во многом, то ему проще и быстрее принять решение. А это огромный плюс для небольшой растущей компании.
За последние три года читинское подразделение показывает стабильно высокие результаты. В настоящее время наш штат увеличился до 15 человек: менеджеры и продавцы, кладовщики и грузчики, водители-бригадиры и монтажники. Выросло количество торговых точек: региональный офис продаж и павильоны на строительных рынках «Солнечный» и «Смоленская Слобода» открыты ежедневно. Создана собственная служба сервиса и автопарк из трех единиц. Оборудованы складские площади общей площадью 600 кв. м. Все это позволяет нам предлагать покупателям качественный продукт, своевременно оказывать услуги по доставке и монтажу.
У меня самого на даче стоит две теплицы Сота, забор с калиткой и откатными воротами. Всем рекомендую и рассказываю про наши изделия. Люди верят и покупают. Главное, что мне не стыдно за свой товар, а окружающие довольны — купили надежные, удобные и красивые вещи!
Иван Иванов, директор Сота Улан-Удэ : «Помогаем вырастить вкусный урожай»
— Мое сотрудничество с компанией (тогда еще Профас) началось в 2009 году, в разгар экономического кризиса. Став директором Улан-Удэнского подразделения, мне нужно было за три недели выучить физико-технические особенности материалов, их применение в рекламе, строительстве и садоводстве! Подкупил классный и отзывчивый коллектив, который по каждой просьбе предоставлял неопытному новичку нужную информацию.
В 2015 году мы открыли в Улан-Удэ филиал компании Сота. Поначалу было трудно, так как на рынке сформировались сильные конкуренты. Но амбиции и вера в исключительный продукт компании дает нам силы для развития и преодоления препятствий. За год нам удалось занять значительную долю рынка, и теперь уже конкуренты говорят про нас: «Сота — это бренд». А наши клиенты отвечают: «Сота — это качество!»
Мне нравится моя работа, потому что мы дарим нашим клиентам красоту в повседневной жизни и помогаем вырастить вкусный и экологически чистый урожай.
Ирина Ремезова, главный бухгалтер: «Создаем крепкий тыл компании»
— Если честно, в компанию Сота устроилась случайно. Неожиданно оставшись без работы, из нескольких предложений выбрала ту фирму, офис которой был ближе к дому. И это была моя огромная удача! Попала в коллектив умных, воспитанных, доброжелательных сотрудников.
Работа бухгалтерии создает крепкий тыл компании. При нашей слаженной работе руководитель знает, что будут вовремя оплачены все поставки, не возникнут проблемы с налоговыми органами, а сотрудники уверены, что получат зарплату в полном объеме и в срок.
Мне нравится, что наша компания не стоит на месте, осваивает новые направления деятельности. Убеждена, что с таким мобильным подходом к бизнесу мы будем расти и развиваться еще долгие годы!
Александра Слаута, старший менеджер: «Обязаны отлично знать продукт»
— Работу в Соте начинала менеджером-кассиром, сейчас как старший менеджер являюсь наставником для всех продавцов по нестандартным вопросам. Если возникли проблемы, менеджеры звонят мне, и я реагирую. Кроме того, занимаюсь обучением новых людей. Сотрудники колл-центра и менеджеры в нашей компании обязаны отлично знать продукт, как мы работаем с возражениями. Ведь если продавец плохо подготовлен, то он неуверенно чувствует себя с покупателями, и они это видят.
По сравнению с прошлыми местами работы, Сота — самое лучшее место, откуда не хочется уходить. Устраивает и отношение, и своевременная оплата труда, и что нет никакого обмана. Если что-то непонятно, не устраивает, ты всегда можешь подойти и обсудить.
Приятно и то, что когда мы предлагаем нашу продукцию, не приходится врать и краснеть. Если бы мне пришлось продавать плохой товар, я бы просто не справилась.
Более того, порекомендовала теплицу Сота родителям, сестре, знакомым. У родителей раньше была 6-метровая теплица под пленкой. Когда же поставили 6-метровую с поликарбонатом — тот же самый размер, но количество урожая настолько увеличилось, что пришлось раздавать. Они очень довольны.
А еще, когда я устроилась на работу три года назад, впервые был организован конкурс на лучшего менджера. Я очень хотела победить, поставила себе цель и заняла первое место. Призом была путевка в Таиланд. Может, для кого-то это не так значимо, а для меня это была моя первая заграничная поездка. И она случилась благодаря компании Сота.
Артем Литвиненко, управляющий склада (Иркутск): «Хороший коллектив, стабильная зарплата — что еще надо?»
— Пришел в компанию в 2012 году. Компания известная, работа мне понравилась. В мои обязанности входит организация хранения и выдачи продукции клиентам. Хороший коллектив, стабильная зарплата — что еще надо?
Ближе познакомившись с выпускаемыми товарами, убедившись в их качестве, и сам приобрел себе теплицу и забор.
Евгения Андрианова, менеджер по продажам (Иркутск): «Благодаря слаженной работе Сота лидирует на рынке»
— С 2012 года я совмещала обучение в институте и работу в компании оператором. В 2015-м снова вернулась в Соту менеджером по продажам. За это время компания заметно расширилась: появилась новая продукция, новые торговые точки, новые сотрудники. А атмосфера в коллективе осталась все такой же теплой и дружелюбной.
В нашей компании производятся действительно качественные и красивые изделия. Мне не приходится краснеть перед клиентами. Я сама с удовольствием пользуюсь нашими товарами. И личный опыт помогает мне консультировать покупателей.
У меня нет «злых начальников», а есть грамотное руководство и понимающие наставники, которые всегда помогут и дадут совет в неординарных ситуациях. Я считаю, что благодаря такому коллективу и слаженной работе, компания занимает лидирующее место на рынке.
Хочу поздравить коллег с юбилеем нашей любимой фирмы, и пожелать профессионального роста, терпения и всегда хорошего настроения!
Наталья Наханович, менеджер-консультант (Чита): «Сота помогла вновь поверить в себя»
— После сокращения на предыдущей работе я несколько месяцев тщетно пыталась найти новую. И вот — объявление о вакансии в компании Сота. Пошла, не надеясь. Думала, снова будут говорить о том, что в 45 лет человек «не может работать, осваивать новое» и проч. Но меня выслушали и дали шанс попробовать! Сота помогла мне вновь поверить в себя и заняться делом.
Многие знакомые, узнав где я работаю, спрашивают о наших товарах. Знают, что получат честный, компетентный ответ. Доверяя мне, они доверяют Соте! Несколько моих знакомых уже приобрели теплицы Сота, и есть те, кто планирует это сделать.
Любовь Бянкина, менеджер-консультант (Иркутск): «Чувствую себя нужной»
— В компании Сота работаю недавно, но успела ее полюбить. Это то место, где я чувствую себя нужной. У меня есть своя теплица, и с малых лет меня приучали, что свой огород — это очень хорошо. Поэтому мне здесь работать просто в радость. Пользуюсь ли нашей продукцией сама? Да. И рекомендую всем.
Анастасия Березина, менеджер-кассир (Чита): «Томаты вырастают действительно гигантские»
— В компании с февраля 2014 года, и работа приносит мне удовольствие. Почему? Потому что в нашей компании можно исполнять мечты людей. Мне нравится общаться с покупателями, нравится наш коллектив и атмосфера взаимной поддержки. Здесь никогда не бывает скучно, и ты постоянно растешь как профессионал, компания не дает стоять на месте!
А самое главное, мне не стыдно за продукцию, которую мы изготавливаем и продаем. Когда понимаешь, что приносишь пользу людям, то и работа в радость! Я не только советую всем покупать наши товары, но и сама ими пользуюсь. И рассказываю клиентам, какие действительно вырастают ТОМАТЫ ГИГАНТСКИЕ!
Татьяна Чердынцева, менеджер-консультант (Иркутск) «Рост спроса и довольные покупатели»
— Работа в компании Сота — это участие в динамично развивающейся организации. Мне нравится изучать новую продукцию и консультировать покупателей. Рост спроса на наши товары и всегда довольные покупатели — это очень важно!
Нужно отметить и руководителя, который старается сделать условия комфортными и на собственном примере демонстрирует качества, которые ожидает от других: ответственность, активность, честность. Всегда готов прислушаться к мнению и новым идеям сотрудников.
Анастасия Доровская, начальник отдела продаж (г. Чита): «Вдохновляют искренние отзывы покупателей»
— В 2012 году устроилась в компанию Сота менеджером-консультантом. Даже на такой рядовой должности требуется знание потребностей наших клиентов, доскональное изучение продуктов и способов его монтажа. Приходилось даже освежать знания из школьной программы по физике и геометрии, а также расширять кругозор в смежных областях. Спустя полгода я могла запросто, на пальцах, рассказать весь процесс от начала производства до монтажа, ответить на любой, даже каверзный вопрос покупателя. Двигало мной желание помочь людям и жажда самосовершенствования в моей работе. Очень вдохновляли искренние отзывы наших покупателей и покупательниц.
Спустя год руководство назначило меня на должность начальника отдела продаж. Обязанности мои возросли многократно: от найма и обучения сотрудников до анализа и определения целей и задач компании. Безмерно уважаю людей, которые со мной работают, и очень благодарна им за отзывчивость и профессионализм. Компания динамично развивается, а вместе с ней и я! Верю в компанию и ее миссию – создавать качественный продукт для загородной жизни!
Константин Вилькевичус, замначальника сервисной службы: «Работать и развиваться вместе с компанией»
— Пришел в компанию Сота не так давно. Из первых впечатлений — фирма большая, интересная, перспективная, хороший коллектив. Здесь я могу работать и развиваться вместе с компанией.